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合格的茶馆服务人员应当具备哪些能力
合格的茶馆服务人员应当具备哪些能力
更新时间:2021-05-12 浏览次数:289次
合格的茶馆服务人员应当具备真诚、洞察力、知识、语言表达。服务人员不仅应有熟练的业务技术,在为客人提供服务的过程中,真挚的微笑、坦诚的眼神,也是十分必要的。...
怎样拉近茶馆同顾客的距离
怎样拉近茶馆同顾客的距离
更新时间:2021-05-12 浏览次数:299次
作为茶馆的服务人员,应为顾客提供精心的服务以拉近彼此之间的距离。服务人员在顾客一进入餐厅就要提供及时的问候、交谈,并且应声音响亮,让客人感觉到自己是受欢迎的;礼遇顾客,通过微笑告诉顾客,他们处在友好的环境里;主动获取顾客的信息反馈,评估他们的期望值,完善茶馆的服务和管理。...
茶馆服务过程中应注意哪些细节
茶馆服务过程中应注意哪些细节
更新时间:2021-05-12 浏览次数:355次
茶馆服务过程中应注意仪表大方、亭亭玉立、端庄典雅、气定神闲、举止优雅,肢体语言自然协调;表情面带微笑、亲切随和、彬彬有礼,又注意恰如其分、进退有度、有礼有节;在迎宾、引导、请坐、点茶、沏茶、敬茶、送别等过程中,动作与表情和姿态和谐融洽,若辅之以符合各茶馆特色的绝技、绝活,能收到更好的效果。...
茶具有哪些材质
茶具有哪些材质
更新时间:2021-05-12 浏览次数:401次
中国茶具种类繁多,造型优美,集实用价值与艺术美于一身,驰名中外,为历代饮茶爱好者所青睐。依据材质及工艺分为陶土茶具、瓷器茶具、玻璃茶具、金属茶具、竹木茶具。...
怎样保养茶具
怎样保养茶具
更新时间:2021-05-12 浏览次数:451次
以紫砂壶为例,茶壶最忌油污,若沾上油污必须马上清洗,否则会留下油痕;茶具使用后要清理晾干,以免产生异味,不要用手或布以及粗槌的东西来擦洗其内部,擦与刷要适度,切忌反复用力搓洗;茶壶不宜勤泡,需要一定的时间休息,以使土胎自然干燥,延长壶的使用寿命,还可提升吸茶的效果。...
六安瓜片产地
六安瓜片产地
更新时间:2021-05-12 浏览次数:898次
六安瓜片产自安徽省六安市大别山一带,主产地是革命老区原金寨县和裕安区两地处大别山北麓。其中以蝙蝠洞茶场产的瓜片最为正宗。...
茶馆怎样制订经营管理制度
茶馆怎样制订经营管理制度
更新时间:2021-05-12 浏览次数:459次
制度建设是茶馆生存和发展的重要保证,茶馆的经营制度要适合茶馆的经营'在茶馆的不同发展阶段、不同形势下,其经营制度要具备—定的灵活性从实际情况出发,依条件而定。制订茶馆经营管理制度主要包括建立企业组织构架、建立管理制度、建立财务制度、完善培训制度、确立服务宗旨与建立企业文化。...
茶馆前台设计需要注意哪些事项
茶馆前台设计需要注意哪些事项
更新时间:2021-05-11 浏览次数:315次
前台要与茶馆的整体风格和谐,与内部相互延伸、呼应,无论是柜台布置、物品陈设,还是背景装饰、服饰设计,都要与周围的环境协调一致。前台的设计还要为顾客和服务人员留出足够的活动空间,以不影响正常的出入为宜。...
茶馆前台有几种设计样式
茶馆前台有几种设计样式
更新时间:2021-05-11 浏览次数:424次
茶馆前台的式样繁多,变化丰富,而根据其基本功能和位置,主要分为独立式、包含式、复合式三种。独立式前台单独设立于茶馆的进门处,连接门与大堂,突出前台本身。...
茶馆商品销售区有哪些功能
茶馆商品销售区有哪些功能
更新时间:2021-05-11 浏览次数:323次
茶馆商品销售区是增加茶馆收入的区域,也是展现茶馆经营特色的地方,主要展示和销售茶品、茶礼盒、茶具等特色商品,此外,与茶文化有关的图书、音像制品也包括在内;同时茶馆商品销售区还肩负着体现茶馆文化特色的任务。...