今天一个茶企朋友跟我抱怨说，茶业营销比其它行业要艰难，要在一时半会让快速提升更难。这不是个案，在之前曾经有许多茶企朋友跟我抱怨过相同的问题。针对这个问题我也思考过多种可能性，觉得核心问题在于人才短板，茶企朋友也深有同感。

　　人才短板，茶企之殇

　　茶行业相比其它快消品行业有很大的差异，必须要求从业人员掌握一定的茶叶专业知识基础，只有这样才能把握好营销尺度，人才素质的要求要比其他快消品行业高。让茶企招聘部门头疼的是鲜有茶行业从业经验的人才来应聘，大多是之前从事其它行业的。这就涉及到人才培养过程，一般情况下培养一个茶业营销初级人才需要一年，培养一个茶业营销中级人才需要三年，茶业营销高级人才就得看个人造诣了。而且这个过程中不可避免的是人员流动问题，正是这些因素造成了茶企茶业营销人才板块的缺陷。在这个物质极为富裕生产过剩的年代，企业的核心竞争力主要是人才竞争力，没有人才，何来发展?

　　基于现状，思路转换

　　茶企人才问题一直是业界热议的话题，都是公说公有理，婆说婆有理，众议纷纷。让我觉得比较深刻的是有一次和众恒星总经理郭宝聪谈论这个问题，她认为，思路很重要，思路决定出路，因为茶业营销是环环相扣的，包括对茶叶的理解，对茶叶市场的把握。在人才缺陷问题上大多茶企是不可避免的，也不能苛求完美，关键在于解决问题，这对于茶企来说也是最实在的。

　　在解决问题方面，她的见解有两点，一是企业内部造血，重视人才培养;二是运用外脑植入，使用盒子外思维，为企业当下营销难题寻求解决方案。内部造血自不必说，这是所有茶企都会重视的。在运用外脑方面(指的是与专业营销公司合作)，优势有三：一是茶业专业策划公司在专业人才上的优势，专业的事情交给专业的人做，能组成茶业营销公司自然有压箱底的几个茶业营销高级人才，与他们共事必有所获;二是视野与实战上的优势，他们长期与全国各地茶企合作，东征西战，深谙全国各地各种类型茶企茶业营销套路，以及全国茶叶市场行情，在视野与实战经验上能给予茶企可贵的参考与助力;三是在合作方式上的优势，专业茶业营销公司可以在合作期内帮助企业以最小的代价最大程度地提升企业营销效益。通过这种内外结合通力合作的方式，无论在解决当下难题还是出于企业长远发展的考虑，都是百利无一害的。

　　个人认为，郭宝聪对茶企人才短板问题的看法是比较中肯的，而且寻求茶业专业策划营销协助的解决方案也极具针对性。可供茶企营销朋友参考。

　　作者：陈汉斌 责任编辑：贺小磊