腾讯与360之争可谓损人而不利己，不仅让自身的形象大受打折，也让用户饱受兼容困扰。如今随着冲突的僵持不下，马化腾与周鸿伟相继向广大用户致歉。
两家争斗胜负尚未可知，可这焦灼状态已经让两家倍感压力。面对周围虎视眈眈的竞争对手，和网友愤怒的声讨，皆是骑虎难下，有心退却可事关互联网的霸权地位，也只能咬牙坚持。一个是据有6亿用户的超级富豪，一个是敢打敢拼的超级硬汉，事关利益和面皮，相信这场PK绝不会草草收场。
如今随着技术的拼斗过后，两人都相继的打出了感情牌，以求获得网友的同情分。360处于弱势，能不能得到用户的同情和支持就显得尤为重要，不然拿什么跟占据绝对优势的腾讯拼斗。而腾讯方面因为此前的胁迫行为也让大多数用户感到不爽，是以急需漂白自己在用户心中的形象，不然纵然胜利以必定为以后埋下不稳定的因素，从而使得其他对手拥有可趁之机，如MSN。相比于技术手段，两家的表演PK更是精彩绝伦，论口才两家也是不分伯仲，声泪俱下的仿佛自己受了委屈是受害者，参与争斗也是被逼无奈以求自保，就像是悲壮的钉子户为了捍卫自己的领土而对无敌的拆迁大军一样。当然，谁是谁非每个用户心中早有分晓，这般口舌之争不看也罢。
商场如战场，战场斗争向来讲究以阳谋为主，阴谋为辅，如此方能横扫四方，奠定霸主之势。提高自身的优势才是王道，做好自身的软件让用户用的舒心才是他们应该考虑的事，事实胜于雄辩，如果所有用户都说你好那即便确实有些问题，那也是好的，反之亦然。所以口头致歉不如行动起来，完善自身的缺点才是正解，相互指责不是我们要听的。我们需要的只是用的舒心。
事已至此何不可退一步，用户好你们才能好。口舌之争只会让人徒增厌恶罢了。
