黄翠是女团的队长，也是才艺担当。

　　“小巩俐再见!”

　　5月18日22时，龙思思在这个满屏的留言中，关闭了直播设备。

　　龙思思是湖北茶博馆的茶艺师，她和同事刘程程、曾令冰，在茶博馆馆长黄翠的带领下华丽转型，变身女主播，组成了一个“直播女团”。

　　这个“直播女团”中，除黄翠有近2年直播经验，其他3人接触直播不到一年时间，但取得的成绩超乎想象：五峰春茶3月15日开园以来，她们一个月带货超过百万，有效助力了当地春茶销售。

　　首次直播

　　不停被专业主播“秒杀”

　　黄翠是在2020年3月开始接触直播的。

　　当时，宜昌各级政府和部门为促进春茶销售，请来了很多专业主播直播带货，宜昌各家茶企也派出人参与直播。“在这之前，我对直播一窍不通。”黄翠告诉记者，“第一次表现挺差的!”

　　直播台前她很紧张，双手无处安放，就连网友们都看出来了，还有人留言说“新来的女主播紧张了!”

　　她后来看回放，专业女主播轻车熟路，自己则连话都接不上，“感觉就是一个绝世武林高手，跟一个手无缚鸡之力的普通人在对话，我被‘秒杀’了。”

　　第一场直播下来，头脑一片空白，根据安排次日还有直播。想逃避是不可能，在疫情影响下茶企将直播带货看作新的销售渠道，她被湖北采花茶业有限公司寄予厚望。

　　这天晚上，黄翠就在网上搜索直播技巧，“很受启发，一切都得改变，比如语速，如果不够快可能讲完一句话网友就离开直播间了!”

　　她把这些网络技巧记在纸上并撰写直播词，尽管现在看来可笑，但给了自己很大信心。

　　第二次直播，紧张感稍好，却有着低头念稿子的嫌疑，“回看就觉得自己在那一本正经宣读公司产品简介，依旧被旁边的专业主播秒杀!”

　　第三次直播，内容记熟了，也能够接住专业主播抛来的“绣球”，“回看不够生动，有些呆板，还是被秒杀!”

　　被秒杀的状态持续了一个多月，10多场直播。

　　到当年4月三峡晚报“宜品汇”举行云上春茶节时，黄翠居然抢了旁边主播的风头，在直播间游刃有余。这是她这一个月里不停学习的结果，采花茶业电商部也请来专业老师授课培训，“后面越播越自信!”

　　2021年，黄翠忙不过来，采花茶业决定将她与茶博馆的龙思思、刘程程和曾令冰组成一个直播团队，由黄翠“老带新”。

　　“女团”成员第一次直播状况百出，有人不知道说啥，有人不自觉冒出方言，有人不停喝茶。“她们的表现，让我看到了自己最初的样子，被秒杀!”黄翠说，“我就带着她们不停复盘看回放，然后将培训的知识以及自己的心得告诉她们。”

　　个人舞台

　　各自收获了一批铁粉

　　到2021年12月时，直播女团的“业务”终于熟悉了起来，每个人都能单独撑起一场3个小时的直播。“不敢懈怠，因为新茶还有3个月就上市，表现不好会影响销量。”刘程程告诉记者，“不停地利用这段时间来练。”

　　很快3位“女团”新成员迎来个人舞台，并且和队长黄翠一起拥有自己的粉丝。

　　黄翠是“直播女团”里最早拥有粉丝的人，因为她直播时间长，而且性格活泼，配上丰富的茶叶知识和专业的茶艺表演，收获了许多粉丝，有些甚至跟播近2年成为铁粉。

　　龙思思长得像巩俐，只要她出现在采花茶业的直播间，“小巩俐”的字眼几乎刷屏。本可靠颜值取胜的她并不满意这种状态，将各种茶叶知识融合在直播中，最终依靠才华吸引了更多粉丝。

　　刘程程无论是直播还是日常解说，都有极具特色的甜美声线，在高颜值带动下，总能让人沉醉其中。

　　曾令冰是个细心的姑娘，在互动这块总能及时回应网友的留言，在漂亮面孔加持下，让看直播的网友如沐春风。

　　“我们这个‘女团’本来都可以靠颜值取胜，但是直播带货，尤其带的还是自己企业的产品，靠颜值这些外在东西不可能长久，最终还是得靠‘才华’!”黄翠如此定位4个人，自己是才艺担当，龙思思是颜值担当，刘程程是甜美担当，曾令冰是温柔担当，“打造各自的特色，也就是‘人设’。”

　　每次直播开启时，总能在采花茶业直播间内看到10多位铁粉在等待，他们对“女团”的直播时间了如指掌，甚至排班都一清二楚，4名成员有人因事无法如期出现，总能引来粉丝一片关心。

　　不过，4位女团成员对此有清醒认知。直播时的粉丝相当于实体店的忠实回头客。“宜昌茶，尤其是我们五峰茶、采花毛尖的品质是吸引粉丝来的根本。”她们接受采访时都表达了类似的观点，“我们要确保质量，不能欺骗粉丝，也就是不能欺骗顾客，不然直播做不长久!”

　　挤出时间

　　做好直播助力茶农增收

　　在采花茶业办公室的一份安排表上，未来半个月“直播天团”4位成员不仅每天有直播，还有茶博馆接待讲解以及外出展会等任务。“很累，但是我们一直在坚持。”黄翠说，“自己有收益且不说，每次看到一场直播能有几万元的成交额，觉得在为公司、为茶农、为五峰贡献力量!”

　　说起直播最心酸的事，4位成员都认为是“遭遇黑粉”。

　　3月14日五峰春茶开园前一天晚上，记者“围观”了龙思思的直播，当时一位“黑粉”正诋毁在售产品。

　　只见她轻飘飘一句：“直播间的朋友都买过我们的产品，知道我们的品质，所以大家不要理会‘带节奏’的人!”

　　此后，她就再也没有理会过那位“黑粉”，直到对方离开。“最初看到‘黑粉’的留言，我在下播后气得睡不着觉。”曾令冰告诉记者，“现在锻炼出来了，直播时无视存在。”

　　这种经历4名成员都有过。“别看我们现在能坦然面对，实际上看到‘黑粉’留言会不舒服， 只是不表露出来，直播结束自己就忘记了。”刘程程认为自己“心大”，事情过了就过了。

　　当然，对4位成员而言，最大的挑战就是累。“我们每次直播2到3个小时，下来觉得把一辈子的话都说了，不想再说话。”黄翠说，“到第二天，又发现自己可以活很多辈子。”

　　付出就会有收获。

　　自3月15日以来，直播带货效果比较理想，3月下旬有3天连续带货超十万元。“也有几天在1万元左右徘徊，那时候很失落。”黄翠说，“然后第二天上班前的时间坐在一起复盘，分析得失。”

　　记者注意到，茶艺师变身主播近年来已成为全国的趋势。茶叶大省四川就推出了培训项目，四川省茶叶行业协会与地方合作创新立项“茶艺师网络主播”项目制培训。“我们目前还缺少这类培训，更多的是企业行为。”黄翠说，“希望以后能得到各级政府的支持，组织类似的培训，让我们更好地充实自己!”

　　五峰“直播女团”成员都认为自己还需要成长，觉得自己在直播平台上跟专业主播这样的“绝世武林高手”相比，她们只是完成了从“空白到新手”这一步，直播带货的路还长。

　　今年，这个女团要扩编了。今年茶博馆新招了一名茶艺师，预计下半年会加入到直播女团中，“我们希望这个‘女团’能越做越大，通过自己的努力助力茶叶销售，为五峰的父老乡亲增收出一份力”!

　　来源：采花茶业

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